سیاست های حفظ حریم خصوصی

مقدمه

این سند توضیح می‌دهد که اپلیکیشن «کتاب مبین» چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کند، چگونه آن‌ها را نگهداری و محافظت می‌کند و چه حقوقی برای کاربران وجود دارد. ما متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران و رعایت چارچوب‌های حقوقی از جمله مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها هستیم. استفاده شما از سرویس به معنای موافقت شما با محتوای این سیاست است.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

۱. اطلاعات غیرشخصی

شامل داده‌هایی است که به‌تنهایی هویت شما را مشخص نمی‌کنند، مانند داده‌های آماری مربوط به نحوه استفاده از اپلیکیشن، نوع مرورگر یا دستگاه، صفحات بازدیدشده، زمان دسترسی و کوکی‌ها. این داده‌ها معمولاً به‌صورت تجمیعی و ناشناس تحلیل می‌شوند تا تجربه کاربری و عملکرد سرویس بهبود یابد.

۲. اطلاعات شخصی

شامل اطلاعاتی است که می‌تواند مستقیماً یا غیرمستقیم به شناسایی شما کمک کند، مانند ایمیل (در صورت ایجاد حساب یا عضویت)، آدرس IP و شناسه دستگاه، اطلاعات پرداختی در صورت خرید اشتراک، و محتوایی که شما داوطلبانه بارگذاری یا ارسال می‌کنید (مثلاً ضبط صوتی یا یادداشت‌های متنی).

اشتراک‌گذاری و انتقال اطلاعات

ما اطلاعات شخصی کاربران را صرفاً در شرایط زیر با دیگران به اشتراک می‌گذاریم یا منتقل می‌کنیم:

  • در صورت الزام قانونی یا درخواست مرجع قضایی یا اداری.
  • برای دفاع از حقوق یا اجرای شرایط استفاده و حفاظت از کاربران و سرویس.
  • با تأمین‌کنندگان خدمات ثالث (مانند ارائه‌دهندگان سرور، سیستم‌های پرداخت، ابزارهای پشتیبانی مشتری یا سرویس‌های تحلیلی) که تحت قرارداد موظف به حفظ محرمانگی و حفاظت از داده‌ها هستند.
  • در صورت ادغام، فروش یا انتقال کل یا بخشی از دارایی‌های اپلیکیشن؛ در این حالت ممکن است اطلاعات کاربری به خریدار منتقل شود و خریدار موظف به رعایت این سیاست خواهد بود.

اطلاعات غیرشخصی و تجمیعی ممکن است با شرکا یا تحلیل‌گران به اشتراک گذاشته شود بدون اینکه هویت کاربران فاش شود.

ذخیره‌سازی و مکان نگهداری داده‌ها

داده‌های شخصی کاربران در سرورهای امن نگهداری می‌شوند. ممکن است سرورها در خارج از حوزه قضایی شما قرار داشته باشند؛ در چنین مواردی اطمینان حاصل می‌کنیم که تامین‌کنندگان سرویس اقدامات لازم برای حفاظت و امنیت داده‌ها را رعایت می‌کنند.

امنیت اطلاعات

ما از تدابیر فنی و سازمانی مناسب جهت محافظت از اطلاعات استفاده می‌کنیم، از جمله رمزنگاری انتقال داده (TLS/SSL)، فایروال و کنترل دسترسی. با این حال، هیچ سامانه‌ای کاملاً ایمن نیست و نمی‌توان تضمین مطلق ارائه داد. مسئولیت حفاظت از اطلاعات حساب کاربری (مانند نگهداری امن گذرواژه) نیز بر عهده کاربر است.

حقوق کاربران

کاربران نسبت به داده‌های شخصی خود حقوق زیر را دارند:

  • به داده‌های شخصی خود دسترسی درخواست کنند.
  • در صورت نادرست بودن، داده‌ها را اصلاح یا تکمیل کنند.
  • درخواست حذف اطلاعات (حق فراموش‌شدن) را ارائه دهند.
  • درخواست محدودسازی یا مخالفت با پردازش روی داده شخصی خود را مطرح کنند.

برای اعمال هر یک از این حقوق یا دریافت اطلاعات بیشتر می‌توانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. در صورتی که احساس کنید حقوق شما نقض شده است، حق دارید شکایت خود را به مرجع حفاظت از داده در حوزه قضایی خود ارسال کنید.

نگهداری داده‌ها

ما اطلاعات شخصی را تنها تا زمانی نگهداری می‌کنیم که برای اهدافی که هنگام جمع‌آوری مطرح شد لازم است یا مطابق الزامات قانونی نیاز به نگهداری وجود دارد. پس از پایان دوره نگهداری مقتضی، داده‌ها حذف یا به‌صورت ناشناس شده نگهداری می‌شوند.

کوکی‌ها

اپلیکیشن از کوکی‌ها و مکانیزم‌های مشابه برای ثبت ترجیحات کاربر، تحلیل رفتار استفاده و بهبود عملکرد استفاده می‌کند. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید؛ اما غیرفعال‌سازی ممکن است موجب محدود شدن برخی امکانات شود.

تغییرات در این سیاست

ما ممکن است این سیاست را از زمان به زمان به‌روزرسانی کنیم. تاریخ آخرین تغییر در بالای این صفحه درج خواهد شد. در صورت وجود تغییرات اساسی، ما کاربران را از طریق ایمیل یا اعلان درون اپ مطلع خواهیم کرد. ادامه استفاده شما از سرویس پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش نسخه جدید است.

کتاب مبین متعهد به رعایت استانداردهای حفظ حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها است.